Bij TuinKastjes by W.J. worden alle muurkastjes en accessoires zorgvuldig als pakketpost verzonden. Op deze pagina lees je hoe de verzending verloopt, welke verzendkosten gelden, wat de verwachte levertijd is en wat je kunt doen bij problemen met de bezorging.
Zo weet je precies waar je aan toe bent op het moment dat je jouw tuin of balkon wilt aankleden met een mooi handgemaakt muurkastje.
Zo weet je precies waar je aan toe bent op het moment dat je jouw tuin of balkon wilt aankleden met een mooi handgemaakt muurkastje.
| Bestelbedrag | Verzendkosten | Opmerking |
|---|---|---|
| Tot en met €100,00 | €6,95 | Standaard pakketpost |
| Vanaf €100,00 | Gratis | Alleen binnen Nederland |
| Afhalen in overleg | Gratis | Alleen na bevestiging door W.J. |
De bovenstaande verzendkosten zijn een indicatie en kunnen in de toekomst aangepast worden, bijvoorbeeld als de pakketdienst de tarieven wijzigt.
Het exacte bedrag zie je altijd terug in de winkelwagen en tijdens het afronden van je bestelling voordat je betaalt.
Het exacte bedrag zie je altijd terug in de winkelwagen en tijdens het afronden van je bestelling voordat je betaalt.
Voorraadproducten
Veel standaard muurkastjes en accessoires zijn op voorraad of snel opnieuw te maken.
- Verwerking bestelling: meestal binnen 2 tot 3 werkdagen
- Verzending pakketdienst: meestal 1 werkdag
In totaal kun je bij voorraadproducten vaak binnen 3 tot 5 werkdagen na betaling bezorgen verwachten.
Veel standaard muurkastjes en accessoires zijn op voorraad of snel opnieuw te maken.
- Verwerking bestelling: meestal binnen 2 tot 3 werkdagen
- Verzending pakketdienst: meestal 1 werkdag
In totaal kun je bij voorraadproducten vaak binnen 3 tot 5 werkdagen na betaling bezorgen verwachten.
Maatwerk muurkastjes
Voor maatwerk neem ik de tijd om jouw kastje precies naar wens te maken.
- Gemiddelde productietijd: ongeveer 1 tot 3 weken, afhankelijk van drukte en complexiteit
- Verzending pakketdienst: meestal 1 werkdag
De verwachte levertijd van maatwerk wordt na jouw aanvraag altijd persoonlijk met je afgestemd.
Voor maatwerk neem ik de tijd om jouw kastje precies naar wens te maken.
- Gemiddelde productietijd: ongeveer 1 tot 3 weken, afhankelijk van drukte en complexiteit
- Verzending pakketdienst: meestal 1 werkdag
De verwachte levertijd van maatwerk wordt na jouw aanvraag altijd persoonlijk met je afgestemd.
Let op bij feestdagen en drukte
Rond feestdagen of bij erg veel bestellingen kan de levertijd wat oplopen, zowel bij het maken als bij de pakketdienst.
Heb je een muurkastje voor een specifieke datum nodig? Neem dan even contact op via de pagina Contact om samen te kijken wat mogelijk is.
Rond feestdagen of bij erg veel bestellingen kan de levertijd wat oplopen, zowel bij het maken als bij de pakketdienst.
Heb je een muurkastje voor een specifieke datum nodig? Neem dan even contact op via de pagina Contact om samen te kijken wat mogelijk is.
De muurkastjes zijn van hout en verdienen dus een stevige verpakking. Ik verpak elk kastje met beschermend materiaal (zoals karton en vulmateriaal) zodat het zo min mogelijk kan schuiven of beschadigen tijdens het transport.
Bestel je meerdere producten tegelijk, dan probeer ik deze zo veel mogelijk samen te verpakken om onnodig materiaal te besparen. Soms is het veiliger om grotere of kwetsbare items apart te verzenden.
Bestel je meerdere producten tegelijk, dan probeer ik deze zo veel mogelijk samen te verpakken om onnodig materiaal te besparen. Soms is het veiliger om grotere of kwetsbare items apart te verzenden.
De pakketten worden verzonden met een bekende pakketdienst. Zodra jouw bestelling is aangemeld, ontvang je (indien beschikbaar) een track & trace-code waarmee je het pakket kunt volgen.
Ben je niet thuis op het moment van bezorgen, dan laat de pakketdienst meestal een bericht achter of wordt het pakket bij de buren of een afhaalpunt aangeboden.
Ben je niet thuis op het moment van bezorgen, dan laat de pakketdienst meestal een bericht achter of wordt het pakket bij de buren of een afhaalpunt aangeboden.
Ook al verpak ik alles met zorg, er kan tijdens de bezorging toch iets misgaan. Volg in dat geval deze stappen:
Pakket niet ontvangen
1. Controleer de track & trace-code en eventuele berichten van de pakketdienst.
2. Vraag bij buren na of het pakket daar is afgegeven.
3. Wacht nog 1 werkdag extra bij onduidelijke status (soms loopt de bezorging vertraging op).
4. Neem daarna contact met mij op via de Contact-pagina met je bestelnummer.
Schade bij ontvangst
1. Maak direct duidelijke foto’s van de verpakking en van de schade aan het product.
2. Bewaar de verpakking zolang we samen naar een oplossing kijken.
3. Neem zo snel mogelijk contact op via de Contact-pagina en voeg de foto’s toe.
Als retourneren nodig blijkt, dan geldt het retourbeleid zoals uitgelegd op de pagina Retourneren.
Pakket niet ontvangen
1. Controleer de track & trace-code en eventuele berichten van de pakketdienst.
2. Vraag bij buren na of het pakket daar is afgegeven.
3. Wacht nog 1 werkdag extra bij onduidelijke status (soms loopt de bezorging vertraging op).
4. Neem daarna contact met mij op via de Contact-pagina met je bestelnummer.
Schade bij ontvangst
1. Maak direct duidelijke foto’s van de verpakking en van de schade aan het product.
2. Bewaar de verpakking zolang we samen naar een oplossing kijken.
3. Neem zo snel mogelijk contact op via de Contact-pagina en voeg de foto’s toe.
Als retourneren nodig blijkt, dan geldt het retourbeleid zoals uitgelegd op de pagina Retourneren.
